靠“背叛”运营商发家，他把这家发短信的公司做到了市值4000亿

文 | 华商韬略 600

他是美国互联网领域的黑客。

近几年不少黑马横空出世，Shopify、Atlassian、Snowflake等神秘的科技公司声名鹊起。

【资料图】

但是，与从一分投资也拿不到的小透明暴风成长到市值超658亿美元的“互联网头牌”Twilio相比还是逊色不少。

一个发短信的公司，怎么就能在互联网行业里大红大紫？美国有的是发短息的运营商公司，但唯独Twilio脱颖而出。

这其实都得益于一个“不守规矩”的产品经理。作为亚马逊产品云经理的他想在产品中加入通讯功能的时候，却被运营商高昂的费用和复杂的配置绊住了脚步。

杰夫劳森审视了当时的运营商行业，腐朽的商业模式和老套闭塞的市场规则让这个从未停止追求创新脚步的年轻人看到了商机。

Twilio应运而生，杰夫劳森和他的两个朋友做足了在运营商行业大展拳脚的准备，但是现实击碎了他们的美好的梦想。见了20家机构依旧没拿到一分钱投资，2008年金融危机的爆发也让不少公司倒闭。

坚持也许很难，但是挺过来抓住机会就很酷。

Twilio顶住压力，发布了第一个通讯产品，他们希望可以降低客户前期的投入，“用多少付多少。”Twilio勇敢地打破了运营商的“黑箱”，简单来说，就是他们设计了更加合理的价格策略、降低客户的成本，让更多人摆脱运营商的高价束缚，“多快好省”地提供给客户优质的服务。

这样叛逆的经营路线，对当时垄断和暴利的运营商行业可谓是沉重一击。成为运营业的“叛徒”却摇身一变客户们的“香饽饽”。

一步一个脚印地千里之行，好像已经看到胜利的曙光了。

短短四年，Twilio不再是当初无人问津拉不到投资的小公司，32倍的市值增长让Twilio在略显低迷的市场中一枝独秀。

从产品经理一跃成为了呼风唤雨的CEO，杰夫劳森凭借独特的人格魅力征服了Twilio将近两百个员工。这个做产品特立独行的产品经理做起CEO来也没有循规蹈矩。

不断地更新、再更新，拒绝被定义的一切。总结下来，杰夫劳森做CEO就是要不停的推翻旧的创造新的。

“管理10个人的办法，到30人就不再合适了。”

“你只需要记住什么是无需讨论的价值就可以了。”

永远别给自己和别人下定义，要不停的提出质疑面对挑战，不停的打破规则重塑自己。

杰夫劳森做起CEO来也身上带着浓厚的“产品经理味儿”，也许就是这样把对产品迭代的态度拿到了管理中，整个Twilio都对用户的需求有着深刻的理解，这也就是Twilio的产品可以冲破固化的市场结构，甚至让运营商行业重新洗牌的原因。

Jeff早在2011年就如此介绍Twilio： AWS for telecom（运营行业的“亚马逊云”）！

如今，成立于2007年的Twilio，自2016年美股上市，股价增长近16倍，目前市值超658亿美元。Twilio是全球最大云通信厂商，长期位居 IDC MarketScape（云通信）领导者象限，也不愧为有运营商行业的“亚马逊”称号。

“我们从来不是搞运营商行业的，我们是黑客。”杰夫劳森表示：Twilio的核心就在于像黑客一样不断学习、敢于创新，做互联网永不服输的反派者。

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